Política de Privacidad

En Motivazens respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando accede o utiliza nuestro sitio web, servicios, y productos. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web o compra nuestros productos:

1.1 Información personal identificable

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación

• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

1.2 Información no personal identificable

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Sistema operativo

• Páginas que visita en nuestro sitio web

• Tiempos de acceso y URLs de referencia

1.3 Información de uso

Utilizamos herramientas de análisis como cookies para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web con el fin de mejorar la experiencia de usuario, personalizar la publicidad, y optimizar nuestro servicio.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar y completar pedidos: Incluyendo el envío de confirmaciones, actualizaciones sobre su pedido, y asistencia al cliente.

• Mejorar nuestro sitio web y servicios: Monitoreando las preferencias de los usuarios, personalizando la experiencia del usuario y ajustando nuestros servicios.

• Comunicaciones: Enviar correos electrónicos relacionados con promociones, actualizaciones de productos, encuestas y novedades (si ha optado por recibir estas comunicaciones).

• Cumplir con nuestras obligaciones legales: Mantener registros y cumplir con las normativas fiscales u otras normativas aplicables.

3. Compartir su información

Motivazens no vende ni alquila su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios externos

Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío, y servicios de marketing por correo electrónico. Estas entidades solo pueden utilizar su información para los fines para los que fueron contratadas.

3.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con procesos judiciales, órdenes legales o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de Motivazens o de otros.

4. Seguridad de la información

En Motivazens nos comprometemos a proteger su información personal. Implementamos medidas de seguridad adecuadas tanto físicas como electrónicas, incluyendo cifrado SSL para proteger su información durante las transacciones de pago. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de internet y usted acepta los riesgos inherentes al proporcionar información en línea.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar patrones de uso y ofrecer contenido personalizado. Puede desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de ciertas características del sitio web.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con las normativas de privacidad vigentes (como el GDPR en Europa o la Ley Federal de Protección de Datos en algunos países), usted tiene derecho a:

• Acceder a su información: Solicitar detalles sobre la información personal que hemos recopilado de usted.

• Rectificar su información: Corregir cualquier información personal inexacta.

• Eliminar su información: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

• Restringir el procesamiento: Limitar cómo utilizamos su información en ciertos casos.

• Oponerse al procesamiento: Oponerse al procesamiento de su información con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de [correo electrónico] o [número de contacto].

7. Retención de datos

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras tengamos una relación comercial activa, o como lo requiera la ley.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Motivazens se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web y, si los cambios son significativos, le informaremos por correo electrónico o a través de notificaciones en nuestro sitio. Le recomendamos que revise periódicamente esta política.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: nurlunizen@gmail.com

Gracias por confiar en Motivazens. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y mejorar continuamente su experiencia de compra.